Вопрос:

Зачем нужен электронный клапан?

Ответ:

Для точного измерения артериального давления необходима постоянная скорость травления воздуха из манжеты (как правило 4-5 мм рт.ст. в секунду).
Механический клапан поддерживает эту скорость с определенной погрешностью, которая зависит от размера окружности плеча (или запястья, в зависимости от типа тонометра). Поэтому если измерять давление у человека с полной рукой, то механический клапан будет стравливать воздух несколько быстрее, чем нужно, а с чересчур худой рукой – наоборот.
Соответственно, будет присутствовать ошибка измерения.
Электронный же клапан и в первом, и во втором случае будет поддерживать скорость сброса на необходимом уровне, а измерение будет более точным.
Кроме того, электронный клапан значительно дороже механического, так как сам по себе является сложным механизмом и требует наличия схемы управления.
Таким образом, наличие электронного клапана для корректного сброса воздуха из манжеты - это признак точного, дорогого и качественного тонометра.

Вопрос:

Стандартная манжета мала по размеру. Как быть?

Ответ:

Для решения этой проблемы инженерами NISSEI разработана специальная манжета DS-XL увеличенного размера, рассчитанная на длину окружности плеча от 32 до 42 см. Эта манжета имеет дополнительный клапан, который в процессе работы прибора стравливает избыточный воздух в манжете. Работа дополнительного клапана полностью согласована с микропроцессором, который используется в приборах NISSEI.

Вопрос:

Как узнать адреса гарантийных мастерских?

Ответ:

Организации, осуществляющие гарантийное обслуживание техники NISSEI, указаны в гарантийном талоне.
Кроме того, список гарантийных мастерских NISSEI есть на этом сайте в разделе "Сервисные центры".
Так же Вы можете узнать адрес ближайшей к Вам гарантийной мастерской по бесплатному телефону горячей линии NISSEI: 8-800-200-00-37.

Вопрос:

Я сдал прибор на гарантийный ремонт, должны ли мне предоставить аналогичный прибор на период ремонта?

Ответ:

Согласно ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей" и постановления Правительства РФ от 10..01.98 № 55 , в целях соблюдения санитарно-гигиенических требований, покупателю на период ремонта электронных медицинских приборов НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ аналогичные товары в пользование.

Вопрос:

Какие условия нужно соблюдать для выполнения гарантийных обязательств?

Ответ:

Гарантия не распространяется на товары, которые вышли из строя или/и получили дефекты вследствие: применения не по назначению; неосторожного использования, приведшего к механическим повреждениям; модификации; вскрытия или/и ремонта неуполномоченной организацией (частным лицом); нарушения правил эксплуатации, или/и хранения, или/и транспортировки; действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Гарантия не распространяется на элементы питания к электронным приборам.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо представить: гарантийный талон, документ об оплате товара (кассовый чек), приобретенный товар. Не принимаются гарантийные талоны, которые не заполнены или не полностью заполнены продавцом, с подчистками и исправлениями.